Artvin Balı olarak ürünlerimizi sipariş onayının WhatsApp üzerinden tarafımıza ulaşmasının ardından hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. Teslimat ücreti ve tahmini varış süresi, her sipariş için adres ve ürün bilgilerine göre WhatsApp'tan ayrıca paylaşılır.
Adres ve İletişim Bilgileri
Teslimatta sorun yaşanmaması için sipariş sırasında paylaştığınız adres ve telefon bilgilerinin doğruluğunu lütfen kontrol ediniz.
Kargo Firması
Gönderilerimiz Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiği ve kampanya koşulları sipariş onayı sırasında WhatsApp'tan bildirilir; bölgeye, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir.
Kargoya Teslim Süreleri
Sipariş onayının tarafımıza ulaşmasının ardından ürünlerimiz en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargoya teslim süresi sipariş yoğunluğuna ve kargo firmasının çalışma takvimine göre değişebilir.
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo firmalarının çalışma durumuna göre teslimat süreleri uzayabilir.
Hasarlı veya Kayıp Kargo
Kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün tespit ettiğinizde kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu +90 554 542 02 77 WhatsApp hattımıza bildiriniz. Hasarlı ürünler için iade ve yeni gönderim süreci tarafımızca yürütülür.
Sipariş Takibi ve İletişim
Siparişinizle ilgili her türlü soru için +90 554 542 02 77 WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.